Product Warranty



Warranty period: 6 months as of the purchase date 


Conditions: We provide repair service free of charge but such service will be limited to normal use only. Any damage caused by misuse of users shall not be covered by the warranty hereof. However there’s one point needs to explain in advance that for the freight is really high, sorry we won’t absorb it this time, please kindly understand. :)


Mon Matin Blanc原創商品購買後半年內如果遇到掉鑽或是手鍊鬆掉等問題皆享有免費維修的服務
(只需自行需負擔運費即可)

Step1. 請以Mon Matin Blanc粉絲團的訊息或是line告訴我們須維修的商品與狀況,我們會在第一時間與您連絡,並提供寄件地址!

Step2. 請將需維修之商品妥善包好,連同產品保固卡、夾鏈袋與運費50圓以掛號方式寄至工作室( 掛號較不易寄失 )

Step3. Mon Matin Blanc在收到後,會立即以FB訊息與您確認,並在收到日當天起的7 ~ 14個工作天內將您的商品維修後寄回!

Step4. 請在收到寄回的商品後,通知我們一聲,好讓我們安心喔J


     Mon Matin Blanc產品保固範圍

非人為破壞所造成之損害,如掉鑽、串珠手鍊鬆掉、耳環耳針鬆脫等,皆屬免費維修服務的項目

在我們製作的過程中,金屬的焊接處會因為高溫與焊藥而有顏色上的不同,所以每件都有獨一無二的樣貌,希望你也能欣賞這樣的獨特 J

因為電鍍容易使皮膚過敏,所以我們盡量不會使用電鍍處理,而未電鍍的金屬不管是銅或是銀都會因空氣、水等自然外在因素而產生氧化,這是屬於自然現象,氧化程度因個人使用習慣而有所不同,所以也會配帶出屬於自己的光澤,所以不在保固範圍內唷

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溫泉水會讓飾品變成黑色 如果這不是你的原意 應盡量避免佩帶它們泡溫泉囉

產品保固僅限Mon Matin Blanc出產之產品喔!如果有自己的飾品或珠寶需要維修保養,我們有專業的珠寶金工師傅配合,也歡迎與我們聯繫,維修費會另與您報價!

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